1、必须使用与产品铭牌上标定的燃气种类相符的燃气，其它燃气禁用。
2、接入电源插座必须要有可靠的接地。
3、产品的安装和维修服务必须由授权的合格专业人员完成。
4、产品应该与一个在性能和热负荷都匹配的采暖网和热水输送管线相连接。
5、使用产品时，必须注意通风和换气。
6、应在产品规定的范围内使用，由于非专业人员安装、调试、维修不当或用于产品规定的使用范围外造成的人员、动物或财产损失，公司不负责合同条款上和合同条款以外的责任。
7、产品的安全装置和自动调节装置在设备的整个使用期间都不得擅自改动。
8、在冬季可能结冰的环境下，必须保持给热水器通燃气和通电，并开通管路系统的阀门，以使热水器的防冻和防卡死功能起作用。
9、如果长期不使用热水器，请关闭气源并切断电源。这时在可能结冰的环境下，必须将热水器及管道内的水排干净，以防结冰冻坏。
10、出现故障时或运行不正常时，可先对照说明书故障和处理方法进行检查，如不能解决问题则请立即通知专业的维修人员，切勿自己拆装或维修。
11、不得把产品安装在室外，因为设备及其防冻系统仅仅是用于在室内使用。
12、清洁热水器前，应关闭总电源。身体潮湿时或赤脚时，不得触摸热水器。
13、不要杂安装产品的房间里留下易燃物质，不要用棉布、纸堵塞排烟口及进气口。
14、不要让可能引起危险的物品接触热水器。
15、不要把包装材料散留在小孩能触及的地方，这些包装材料可能有潜在的危险。
16、如果闻到燃气或未燃烧产物的气味时，不要使用电器设备例如开关、电话等用具。这时立即关闭燃气总阀门、打开门窗给室内通气，然后查明原因并通知专业的维修人员。
17、在采暖期过后，暖气片里的水应尽量保留，这样可减缓暖气片在空气的氧气速度（也称为水保养）。在新采暖期来临前，可将暖气片的陈水放掉，换成新水。
18、为保证壁挂炉的圆运行特性和效率处于现行法律和规范规定的范围内，应严格地定期进行维护，每年由壁挂炉公司授权的人员进行一次检查。
19、为避免浪费时间和费用，应提前联系，安排好设备年检的时间。检修能够做只能由专业知识的合格技术人员进行。在对装在烟囱附近或排烟装置内的结构或附近工作或维修后，应由合格人员检查其效果。
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