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    厨之宝报修原则:

    1.树立顾客的原则

    2.以身做则、安全预防及有关规定为准则,以事实为依据

    3.坚决维护中心整体形象

    4 .报修服务由报修服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理

    只要您拨打公司24小时报修电话:400-003-5525我们将竭诚为您服务

    厨之宝厨房电气维修中心在报修服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优异、完善的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。

    (1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

    (2)严把配件质量关,根绝配件以及废旧配件的运用。

    (3)24小时有人值班,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。

    (5)外地顾客长途问题判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

    (6)经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为3 6 12个月,在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修

    (7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情况,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

    (9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的维修作业。